Than Kroger Co.s beskedne begyndelse dateres tilbage til 1883, da grundlægger Barney Kroger investerede 372 $ for at åbne en købmand i centrum af Cincinnati. Hans motto var: 'Vær særlig, sælg aldrig noget, du ikke selv vil have.'

Fra begyndelsen var hans hæfteklammer et internt bageri og en kød- og skaldyrsbutik, hvilket gjorde ham til den første til at sælge kød og dagligvarer under et tag. Butikkerne tilbyder nu typisk mere end 50.000 varer, der spænder fra økologiske grøntsager til varme måltider.

Med mere end 2.400 butikker i 31 stater solgte Kroger over 1 mia. $ I vin i 2012, en tocifret stigning i salget i løbet af 2011. Vin voksede i alle prissegmenter, hvoraf størstedelen var fra premiumvine mellem $ 8 og $ 12.

Kroger sælger kun vin i 1.919 af sine butikker i 28 stater. Det forsøger at øge dette antal ved at blive involveret i initiativer som rød, hvid og mad i Tennessee, som søger at legalisere vinsalg i statens fødevarebutikker.

Med et samlet årligt salg på ca. 96 mia. $ Er Kroger en af ​​de største detailhandlere i USA. Det driver 18 forskellige divisioner, herunder Ralph's i Californien Fred Meyer, primært i Pacific Northwest og Alaska QFC Fry's Smith's Food 4 Less Dillon's og Harris Teeter.

Under sin 'Customer 1st Strategy' opfordrer Kroger kundefeedback gennem flere kanaler, herunder via Facebook og Twitter. I 2012 modtog Kroger svar fra næsten 2 millioner kunder.

'Vi ved, hvad der er vigtigt med hensyn til, hvad vores kunder ønsker,' siger Allan Cook, Krogers manager for voksne drikkevarer. ”Vi varierer sortimentet i vores butikker, fra en indledende pris-punkt-vare, der ville være i alle klynger af butikker, til vores avancerede butikker, hvor vi har vinforvaltere. Vi bringer de vine ind, som vores kunder ønsker at købe, og kan imødekomme specielle ønsker. ”

Virksomhedens 450 vinforvaltere hjælper med at guide kunder i butikker og online ved at give smagsråd og sæsonbetonede opskrifter.

”Deres hovedformål er at hjælpe med kundevalg,” siger Cook. 'Det kan være så simpelt som,' Hjælp mig med at finde en fantastisk smag Pinot Noir, 'eller' Jeg holder en fest med 'X' -mængden. 'Og de kan hjælpe med valg i andre områder af butikken.'

Kroger identificerer vin som en vigtig kategori med planer om at vokse aggressivt i løbet af de næste fem år.

”Vi ser en stigning i salget af mousserende vine mere som en dagligdags lejlighed end strengt til festlige formål, især blandt vores yngste demografiske, og fortsatte vækst i røde blandinger,” siger Pat Byrne, senior vinkategorieleder.

Kroger tror på at give sine kunder muligheder tæt på hjemmet.

'Vi støtter lokale vingårde i alle vores forskellige områder og de steder, folk får opleve, når de er ude på en dagstur,' siger Byrne. 'De kan gentage oplevelsen i en af ​​vores butikker og afhente en af ​​disse varer, og det er noget, de virkelig nyder.'

For sin dynamiske vækst, dedikation til vin, evnen til at forudse tendenser og kundeservice, Vin entusiast vælger Kroger Co. som vores 2013-forhandler af året.